컴퓨터에서 USB를 연결했을 때 인식되지 않는 문제는 누구나 한 번쯤 겪어봤을 것입니다. 중요한 파일이 들어 있는 USB가 갑자기 작동하지 않으면 당황스럽죠. 하지만 대부분의 경우 몇 가지 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 USB 인식 오류의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 기본적인 점검 사항
1.1 다른 포트에 연결해보기
먼저, 현재 사용 중인 USB 포트를 점검해보세요. 간혹 특정 포트에서만 문제가 발생할 수도 있습니다. 같은 컴퓨터의 다른 포트에 연결하거나, 다른 PC에 연결해서 정상 작동 여부를 확인해 보세요.
1.2 USB 장치 확인하기
USB 메모리나 외장하드 자체에 문제가 있는 경우도 있습니다. 같은 USB를 다른 장치에 연결했을 때도 인식되지 않는다면, USB 자체의 손상 가능성을 고려해야 합니다.
2. 장치 관리자에서 USB 드라이버 확인하기
2.1 장치 관리자 실행
Windows 키 + X를 누른 후 “장치 관리자”를 선택합니다.
“범용 직렬 버스 컨트롤러” 항목을 찾아 클릭합니다.
USB 드라이버에 노란색 느낌표(!)가 있는지 확인하세요.
2.2 USB 드라이버 업데이트
노란색 느낌표가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
“드라이버 업데이트”를 선택합니다.
“자동으로 드라이버 검색”을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.
만약 자동 업데이트가 되지 않는다면, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치할 수도 있습니다.
3. 전원 설정 변경하기
일부 컴퓨터에서는 전원 관리 설정으로 인해 USB 장치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 아래 단계를 따라주세요.
3.1 USB 선택적 절전 모드 해제
제어판 → “전원 옵션”을 엽니다.
현재 사용 중인 전원 관리 옵션에서 “고급 전원 관리 설정 변경”을 클릭합니다.
“USB 설정” → “USB 선택적 절전 모드 설정”을 찾아 “사용 안 함”으로 변경합니다.
이 설정을 변경하면 USB 포트가 절전 모드로 인해 꺼지는 문제를 방지할 수 있습니다.
4. USB 드라이브 초기화 및 포맷
만약 USB가 장치 관리자에서는 보이지만 파일 탐색기에서는 보이지 않는다면, 디스크 관리에서 확인해보세요.
4.1 디스크 관리에서 USB 확인하기
Windows + R을 누른 후 “diskmgmt.msc”를 입력하고 실행합니다.
목록에서 USB 드라이브를 찾습니다.
USB가 “할당되지 않음” 상태라면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “새 단순 볼륨”을 선택하여 포맷을 진행합니다.
주의: 포맷을 하면 USB 안의 데이터가 삭제되므로 중요한 데이터가 있다면 복구 소프트웨어를 사용해야 합니다.
5. 바이러스 및 멀웨어 검사
USB 인식 문제가 발생하는 원인 중 하나는 바이러스나 멀웨어 감염일 수 있습니다. 최신 백신 프로그램으로 USB와 컴퓨터를 정밀 검사해보세요. 만약 감염된 파일이 발견된다면 백신 프로그램을 사용하여 치료하거나 안전한 상태에서 포맷하는 것이 좋습니다.
6. 실제 사례와 해결 경험
제가 직접 겪었던 사례 중 하나를 소개해드릴게요. 어느 날 중요한 문서를 담은 USB를 꽂았는데 USB 인식이 되지 않았습니다. 여러 가지 방법을 시도해본 끝에 “장치 관리자에서 USB 드라이버를 삭제 후 재설치”하는 방법으로 해결할 수 있었습니다. 만약 위 방법들로 해결되지 않는다면, 디스크 복구 프로그램을 이용해 데이터를 복구한 후 포맷하는 것도 하나의 방법입니다.
결론
USB가 인식되지 않는 문제는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 위에서 소개한 방법을 차례대로 시도해보면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. USB 인식 문제가 발생했을 때 당황하지 말고, 기본 점검부터 차근차근 진행해 보세요. 앞으로도 꾸준히 IT 관련 유용한 정보를 제공해드리겠습니다!
